Negli scorsi mesi, L’Occitane Italia ha consolidato la sua presenza nel Retail con molteplici azioni: la renovation della boutique nel C.C. I Gigli di Campi Bisenzio (Firenze), l’apertura di uno store a Castel Romano Outlet (Roma), nuove e qualitative installazioni nel negozio di Milano Buenos Aires.
Il negozio del Centro Commerciale I Gigli ha riaperto il 7 ottobre, dopo due settimane di lavori che ne hanno implementato la metratura e dato un concept più innovativo dai toni caldi ed accoglienti, messi in risalto dal nuovo gioco di luci a led e dall’utilizzo predominante del giallo, colore simbolo del brand e del legno, che ricordano la naturalità e gli impegni de L’Occitane.
Il 13 ottobre ha invece aperto uno store nell’outlet di Castel Romano, il quarto Outlet del brand e il terzo nel circuito McArthurGlen. L’idea è quella di poter offrire una fruizione dei prodotti sempre più ampia ai clienti, garantendo in una città come Roma, generalmente turistica, un assortimento differente, per tutte le esigenze. Novità della boutique è l’introduzione di una postazione “ice-breaker” all’ingresso, con la funzione di “rompere il ghiaccio” con i nuovi clienti e presentare loro i nostri trattamenti iconici, come le creme mani, oltre ad una postazione professionale per i trattamenti viso, che vengono offerti alla clientela dopo un accurata diagnosi della pelle, con lo scopo di consigliare i prodotti perfetti per le proprie esigenze.
Il negozio Corso Buenos Aires a Milano è stato poi oggetto di installazioni uniche e qualitative. Nel mese di luglio è stata installata un’innovativa serra da interno in collaborazione con Miobio (https://www.miobio.bio/), brand creatore di serre d’arredamento e spazi verdi domestici semplici ed eleganti. La partnership vuole rappresentare il legame con la storia del brand e l’impegno per la salvaguardia della biosostenibilità e l’artigianato locale (la produzione è 100% italiana), non a caso le piante aromatiche inserite nella serra si collegano alle nostre radici provenzali: Menta, Lavanda, Salvia, Timo e Rosmarino.
A fine ottobre, invece, è arrivata nel negozio di Milano Buenos Aires, l’esclusiva linea di profumi casa e corpo, in vendita finora esclusivamente online su it.loccitane.com, di L’Occitane & Pierre HERMÉ “86 Champs”. Ispirati dalla ricchezza della natura, L’OCCITANE e Pierre HERMÉ hanno in comune la passione per creazione. Come L’OCCITANE interpreta gli incomparabili profumi di Provenza, così Pierre HERMÉ è un architetto di sapori inediti. Insieme, le due maison uniscono il loro talento creando situazioni inattese, come queste esclusive EDP (nel dettaglio: 6 Eaux de Perfume, 3 Eaux de Perfume Intense e 4 candele d’ambiente).
Questi interventi hanno come obiettivo quelli di regalare al cliente un vero e proprio viaggio sensoriale, una nuova shopping experience fra i profumi e i sapori della Provenza, con una rinnovata attenzione alla clientela, ai suoi desideri ed alle sue necessità.
A tal proposito, per far fronte alla complessità del periodo, in questi mesi L’Occitane ha perfezionato e sviluppato nuovi servizi sempre più “cliente-centrici”, per garantire un’esperienza di acquisto piacevole e in totale sicurezza, come il call&collect, call&delivery, un servizio di personal shopper e catalogo online. Questi esclusivi servizi permettono di vivere il momento di acquisto senza ansie e preoccupazioni, nel pieno rispetto delle direttive nazionali.
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